자주하는 질문

[주문취소] 주문을 취소하려면 어떻게 해야하나요?

(인쇄물 / 용품렌탈 / 상품구매)

1. 인쇄물 경우에는 인쇄가 진행되면 주문취소가 불가합니다.

2. 진행 단계에 따라 주문취소 경로가 상이합니다.

 - 결제 전 취소 방법

    마이페이지 > 주문 조회 > 취소


 

    취소사유 선택 > 주문 취소

   이후 관리자가 주문 취소 완료 처리를 하면 '결제완료 주문/배송내역' 에서 취소 신청한 주문건이 삭제됩니다.


 -결제 후 취소 방법 보기


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